Роспотребнадзор помогает липчанам защищать свои права в суде

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области регулярно вступает в судебные процессы для дачи заключения по искам потребителей в целях защиты их прав.

Так, за 4 месяца 2012 года по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи товаров ненадлежащего качества управление Роспотребнадзора представило заключения по 70 гражданским делам, в том числе по вопросам:

- потребительского кредитования - (о признании пункта договора о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета ничтожными и взыскании уплаченных в связи с этим денежных средств);

- бытовые услуги (некачественное выполнение работ по изготовлению и установке оконных конструкций и др.);

- продажи непродовольственных товаров ненадлежащего качества (сотовые телефоны, мебель, автомобили).

Наибольшее количество заключений представлено по сфере потребительского кредитования – 61 заключение, что составляет 89% от общего количества заключений за 4 месяца текущего года.

Судами рассматривались гражданские дела в отношении ОАО «Сбербанк России», ОАО «Росбанк», ООО «Русфинансбанк», ЗАО «Форус Банк», ЗАО «ПНБ Париба Банк», ОАО «НБ Траст», ОАО «Росгосстрах Банк».

В качестве исковых требований гражданами были заявлены признание условий договора о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета, либо о взыскании комиссии за выдачу кредита и его обслуживание ничтожными и взыскание с банков незаконно уплаченных сумм по договору, процента за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, а также компенсации морального вреда.

Согласно решениям судов по делам о защите прав потребителей с участием управления Роспотребнадзора для дачи заключения по делу и в качестве третьих лиц потребителям подлежит взысканию более 101,4 тыс. руб.