В магазин больше не пустят: "Магнит" и "Пятерочка" озвучили историческое решение

Крупнейшие продуктовые сети России — «Пятерочка», «Перекресток» и «Магнит» — запускают новый формат магазинов, куда обычным покупателям вход закрыт. Это не классические супермаркеты, а так называемые дарксторы — специальные склады, предназначенные только для сборки онлайн-заказов. Здесь нет полок, тележек и касс, зато есть широкие проходы, стеллажи под заказы и штат сборщиков с курьерами.

Зачем магазинам понадобились склады без покупателей?

Основная причина — бурный рост онлайн-доставки. Обычному магазину сложно одновременно обслуживать посетителей в зале и быстро собирать десятки онлайн-заказов. Это создает давку, замедляет работу и может влиять на качество товаров.

Даркстор решает эти проблемы:

Максимальная скорость. Пространство оптимизировано под логистику, поэтому сотрудники быстро находят и комплектуют товары. Огромный ассортимент. На площади в 300-400 квадратных метров можно разместить до 7000 наименований — больше, чем в среднем супермаркете. Лучшее хранение. Товары лежат на складе в идеальных условиях, а не на полках под лампами в торговом зале.

X5 Group («Пятерочка» и «Перекресток») уже открыла такой объект в Москве. «Магнит» активно развивает сеть в Петербурге и Подмосковье, где к концу года может открыться несколько десятков новых дарксторов.

Что изменится для покупателей и рынка?

Этот шаг четко показывает, куда движется розничная торговля. Удобство онлайн-покупок становится приоритетом.

Для покупателей это означает еще более быструю и доступную доставку даже из отдаленных районов, ведь дарксторы можно открывать в промышленных зонах, где аренда дешевле. Однако есть и минус: невозможность лично выбрать товар. Даже свежесть овощей или срок годности йогурта придется доверить сборщику. Это потенциально может увеличить количество возвратов. На рынке труда потребуется больше курьеров и сборщиков заказов, в то время как потребность в обычных продавцах-консультантах будет снижаться.

Таким образом, решение ритейлеров — это серьезный шаг в будущее, где цифровая корзина и доставка к порогу становятся новой нормой для миллионов россиян.