«Русский турист очень бедный, доллар нет, карты нет, иди гуляй отсюда»: неудачный отдых в Египте – честный отзыв туриста

Отдых в Египте для многих ассоциируется с теплым морем, солнцем и расслабленной атмосферой. Выбравшая для поездки большой курортный комплекс в Хургаде российская туристка ожидала конкретно этого. Однако вместо долгожданного релакса ее ждало разочарование, которое началось не с моря или погоды, а с отношения персонала.

Поездка на неделю, стоившая почти 200 тысяч рублей, оставила после себя неприятный осадок и четкое понимание, что высокая цена далеко не всегда гарантирует качественный сервис и уважительное отношение.

Хамство вместо сервиса: как персонал встретил туристов

С первых минут пребывания в отеле стало ясно, что проблема здесь — люди, которые должны создавать комфорт. По словам туристки, персонал продемонстрировал все худшие стереотипы о сервисе в регионе.

Вместо вежливости гостей встречали хамство, наглость и откровенное вымогательство. Чаевые — стандартная практика, но здесь они трансформировались в систему взяток. Без дополнительной оплаты туристу отказывали в нормальных лежаках на пляже, медлили с обслуживанием в баре и создавали искусственные сложности при заселении.

Больше всего возмутил случай в одном из сувенирных магазинов на территории отеля. После вежливого отказа от покупки продавец, который до этого делал вид, что не понимает по-русски, бросил вслед: «Русский турист очень бедный, доллар нет, карты нет, иди гуляй отсюда».

Подобное отношение, по словам туристки, было нормой. Постоянные зазывалы на пляже и у ресторанов не давали возможности спокойно отдохнуть, а отказ они воспринимали как личную обиду, переходя на оскорбления. Ощущение было такое, что ты не желанный гость, а ходячий кошелек, с которого любыми способами пытаются стрясти деньги.

Устаревшая инфраструктура и неудобная территория

Если с человеческим фактором еще можно было как-то мириться, то физическое состояние отеля лишь усиливало разочарование. Номера, несмотря на высокую категорию и стоимость тура, оказались очень старыми и требовали ремонта. Проблемой стало даже освещение: в комнате было темно, лампы давали неприятный желтый свет, а в санузле одна из лампочек мерцала всю неделю, и ее так и не заменили. Это создавало гнетущее ощущение.

Территория отеля внешне выглядела презентабельно и ухоженно, с красивыми видами на море. Но на практике ее планировка оказалась крайне неудобной. Чтобы добраться до нужного места — ресторана, своего корпуса или пляжа — приходилось преодолевать значительные расстояния. При этом сама по себе территория была малозаполненной: развлечений почти не было, а многие рестораны стояли пустыми. Еще одним минусом стало постоянное ощущение пустоты и отсутствия жизни в этом огромном пространстве.

Дополнительной проблемой оказался сильный ветер, характерный для этого места. С одной стороны, он помогал легче переносить жару, с другой — становился причиной неудобств на пляже, где повсюду валялись унесенные ветром полотенца, мусор и соломенные детали от зонтиков. Также ветер способствовал мгновенным солнечным ожогам, так что даже с кремом загорать было рискованно.

Еда, алкоголь и противоречивые впечатления от экскурсий

Питание по системе «все включено» в основных ресторанах быстро наскучило. Выбор блюд был небогатым, еда остывала почти моментально, так как многие позиции не подогревались и стояли без крышек.

Неаппетитно выглядели сладости и фрукты, вокруг которых кружились стаи мух. Зато порадовали тематические рестораны а-ля карт, где можно было попробовать что-то вкусное, но попасть туда можно было только по предварительной записи.

С алкоголем ситуация была предсказуемой: напитки, по словам туристки, были сильно разбавленными, слабыми и на вкус напоминали неприятный «кислый компот». Многие гости предпочитали покупать алкоголь в Duty Free и пить его в номере. Отдельной грустной деталью стал верблюд, которого водили по территории для фото с туристами. Животное выглядело изможденным и уставшим от постоянного внимания.

Единственным ярким положительным моментом стали экскурсии, которые Жанна брала уже у городских гидов. Организация была на высоте, гиды — знающие и интересные.

Правда, выяснился неожиданный нюанс: вопреки ожиданиям, экскурсии в больших группах оказались информативнее и динамичнее, чем в мини-группах. Оплатить их можно было даже российской картой через ссылку от агентства, что было очень удобно.

Итог поездки оказался печальным: за большие деньги туристы получили устаревшие номера, хамский сервис и постоянное ощущение, что их здесь не ждали.

Опыт стал наглядным примером того, что при выборе отеля в Египте стоит уделять максимум внимания свежим отзывам именно о работе персонала, а не только фотографиям территории.