Море было тёплым, а сервис — холодным: как выглядит разочарование в дорогом отеле Хургады

Мечтая о Египте, многие представляют бирюзовое море, бесконечный пляж и безупречный сервис. История одной путешественницы, отдавшей за неделю почти двести тысяч рублей, показала обратную сторону дорогого отдыха. Выбор пал на курорт Sunny Days Resort Spa & Aqua Park в Хургаде, рекомендованный турагентством. Но уже спустя пару дней стало ясно: потраченные деньги не превратились в обещанный рай.

Идеальное начало и грубое пробуждение

Первые впечатления обманули. Перелёт авиакомпанией EgyptAir прошёл гладко, встреча в аэропорту, трансфер — всё работало как часы. Казалось, отпуск начался идеально. Однако сам отель развеял иллюзии моментально. Главным разочарованием стал не интерьер, а люди. Персонал, вместо того чтобы помогать, превращал каждую просьбу в повод для хамства или намёков на дополнительное вознаграждение. Попытка занять шезлонг, получить ключ от номера или просто задать вопрос — любое действие сопровождалось ощущением, что вас пытаются «развести» на деньги. Отказы платить сверх положенного воспринимались почти как оскорбление.

«Иди гуляй отсюда»: навязчивость как норма общения

Навязчивость вышла за пределы отеля. На пляже и в местных лавках туристов буквально не давали пройти, превращая обычный шопинг в нервное испытание. Один из продавцов, после отказа что-либо купить, бросил фразу, раскрывающую суть отношения: «Русский турист очень бедный, доллар нет, карты нет, иди гуляй отсюда». Ирония в том, что до этого момента он делал вид, будто не понимает по-русски.

Территория и номер: красота с неудобствами

Сама территория отеля — большая, зелёная, с аквапарком. Но планировка оказалась неудобной: чтобы добраться до ресторана или своего корпуса, приходилось проходить значительные расстояния. Номер, несмотря на заявленный высокий уровень, встретил тусклым жёлтым светом, неработающей лампой в ванной и ощущением лёгкой запущенности. Неожиданным сюрпризом стал постоянный сильный ветер — из-за расположения отеля он дул практически без остановок. С одной стороны, спасало от жары, с другой — на пляже летали не только полотенца, но и мусор, создавая ощущение неубранности.

Море, бассейн и «сладкий компот» вместо отдыха

Море радовало — тёплое, прозрачное, с красивым рифом прямо у берега. Правда, глубина оказалась небольшой, что понравилось не всем. Бассейн на другой части территории был более комфортным для купания, но вечно переполнен детьми. С питанием тоже возникли вопросы. Ресторанов много, но меню однообразное. Горячие блюда готовили по полчаса, сладости и фрукты лежали открыто, привлекая полчища мух. Алкогольные напитки больше напоминали сладкий компот с едва уловимым градусом.

Уставший верблюд и светлое пятно экскурсий

Отдельным пунктом разочарования стали развлечения. По территории водили для фото уставшего, истощённого верблюда, которого заставляли постоянно вставать и ложиться. Зрелище оставляло тягостное впечатление. Единственным светлым пятном стали экскурсии, купленные не в отеле, а у городских операторов — сервис оказался выше, а оплатить туры удалось даже российской картой.

Итог недели: платить за море, а получать хаос

Итог недели — горькое послевкусие. Курорт оставил впечатление места, где платишь за морские волны и большую территорию, а взамен получаешь хаос, навязчивость и полное отсутствие уважения к гостю. За аналогичную сумму в Египте определённо можно найти варианты, где ценят не только деньги туриста, но и его комфорт.