Роскачество предупреждает: вот почему нельзя выбрасывать чеки из «Пятёрочки» и «Магнита» - запомните раз и навсегда

Каждый раз, выходя из магазина, многие покупатели машинально выбрасывают кассовый чек в ближайшую урну. Кажется, зачем хранить этот маленький клочок бумаги? Однако эксперты Роскачества обращают внимание на то, что это очень опрометчивая привычка, особенно для покупателей крупных сетей, таких как «Пятёрочка» и «Магнит». Этот документ — ваша основная защита, и, выбрасывая его, вы сознательно отказываетесь от возможности отстоять свои права и деньги.

Чек — это ваш главный документ в споре с магазином

По сути, кассовый чек — это официальное доказательство совершённой покупки. Он фиксирует три ключевые вещи: где, когда и что именно вы купили, включая точное количество и цену каждого товара. Без этого документа вы вряд ли сможете что-либо доказать, если столкнётесь с проблемой.

Представьте, что вы купили творог, а дома обнаружили, что он испортился ещё до истечения срока годности. Или на кассе с вас взяли полную стоимость товара, хотя на полке была указана акционная цена. Без чека администрация магазина, скорее всего, откажет вам в возврате денег или обмене товара, так как вы не сможете подтвердить факт покупки именно у них. Банковская выписка в таких случаях не поможет — она показывает только общую сумму, а не состав покупки.

Что нужно проверить в чеке, не отходя от кассы

Чтобы не уйти из магазина с переплатой, Роскачество советует выработать простую привычку: бегло просматривать чек сразу после оплаты. Остановитесь на секунду и проверьте несколько основных моментов:

Совпадает ли цена в чеке с той, что была на ценнике? Правильно ли применилась скидка, если вы покупали товар по акции? Не пробили ли один и тот же товар два раза по ошибке? Нет ли в чеке лишних позиций, которые вы не брали (например, платный пакет)? Верно ли указан вес и цена для фруктов, овощей или других весовых товаров?

Если вы нашли ошибку, решить вопрос проще всего сразу — обратитесь к кассиру или администратору магазина.

Почему чек нужно хранить хотя бы несколько дней

Даже если на кассе всё прошло гладко, не торопитесь избавляться от чека в тот же день. Его стоит хранить хотя бы несколько дней — до тех пор, пока вы не убедитесь, что все купленные продукты свежие и качественные.

Бывает, что недостатки обнаруживаются уже дома: в банке с консервами вздулась крышка, в пачке с колбасой заметили плесень, а у детского питания оказался истёкший срок годности. Во всех этих случаях для предъявления претензии магазину или обращения в контролирующие органы вам снова понадобится кассовый чек.

Таким образом, чек — это не просто бумажка, а ваш страховой полис при покупках. Потратить пару секунд на то, чтобы положить его в кошелёк, — это простой и эффективный способ защитить свой бюджет и свои права как потребителя.