За первые 10 дней апреля липчане направили властям более 2,7 тысячи жалоб на ямы и мусор

Центр управления регионом Липецкой области подвел итоги обработки обращений граждан за период с 1 по 10 апреля. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 2754 сообщения от жителей. Основной поток заявок поступил через платформу «Развиваем Липецкую область вместе!», остальные 984 комментария были собраны с помощью системы «Инцидент Менеджмент», отслеживающей жалобы в социальных сетях.

Анализ обращений показал, что наиболее остро горожан беспокоят две проблемы: дорожные ямы на проезжей части и несвоевременный вывоз твердых коммунальных отходов из дворов. В сфере благоустройства жители просили завезти песок на городские кладбища и провести санитарную обрезку (опиловку) разросшихся деревьев. На портале «Госуслуги» лидировали вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства, а также сбоев в работе электронных сервисов и записи в поликлиниках. Сквозной темой, объединившей все площадки, стало обсуждение сроков завершения отопительного сезона.

В ЦУРе отметили, что мониторинг комментариев под постами региональных властей ведется ежедневно. Каждый сигнал передается в профильные ведомства и ресурсоснабжающие организации для принятия мер и контроля исполнения.