С 1 мая супермаркеты начнут работать по-новому: что поменяется для покупателей

Сразу после майских праздников торговые сети запускают целый пласт обновлений. Изменения коснутся и ассортимента на полках, и правил поведения в магазинах, и даже привычных ценников. Часть новшеств диктует государство через систему «Честный знак», часть — сами ритейлеры, уставшие от убытков. Разбираемся, к чему готовиться.

Что исчезнет с полок и почему

БАДы и спортивное питание попадают под особый контроль. Если производитель не подтвердил состав и не прошел сертификацию, товар сметут с витрины. Добавки с веществами на грани лекарственных препаратов окажутся либо запертыми в аптечных зонах, либо уйдут из оборота полностью. Провернуть покупку сомнительной банки «для энергии» мимо кассы больше не выйдет.

Бытовая химия и электротехника без сертификатов тоже покинут прилавки. Средства с агрессивными компонентами без внятной инструкции, розетки и фены без знака соответствия — всё это ритейлеры убирают сами, не дожидаясь штрафов. Пустоты на полках заметят те, кто привык брать самое дешевое.

Маркировка захватывает новые категории

Система «Честный знак» теперь добирается до продуктов, которые раньше сканировали по старинке. Хлебобулочные изделия — торты, пирожные, круассаны, рулеты — получают коды. Растительные масла тоже в списке. На кассе автомат просто не пропустит товар без читаемой маркировки или с истекшим сроком годности. Документооборот у магазинов усложнится, зато покупатель получит гарантию, что берет не просрочку в красивой упаковке.

Кассы самообслуживания и новые запреты в зале

Ритейлеры всерьез взялись за кассы самообслуживания. Алгоритмы научат лучше распознавать подмену товара и недовес, а персонал усилит наблюдение за зоной самостоятельной оплаты. Параллельно вводится железное правило: вскрывать упаковку, пробовать содержимое или допивать йогурт до оплаты запрещено категорически. Раньше на это смотрели сквозь пальцы, теперь будут жестко пресекать.

Акции и возвраты тоже меняются

Маркетинговые механики подвергаются ревизии. Схемы с завышением цен перед скидкой и мутные условия акций ритейлеры пересматривают, чтобы избежать претензий. Правила возврата товаров тоже могут ужесточиться. Обменять не подошедшую вещь станет сложнее, если упаковка повреждена или чек потерян. Магазины перестраховываются, снижая потери от недобросовестных покупателей.

Эти перемены — не разовая акция, а новый стандарт работы розницы.