Липчанам объяснили как платить меньше за горячую воду

Липчане могут не платить полную стоимость горячей воды, если коммунальщики нарушают нормативы подачи. 21 мая об этом сообщили в региональных СМИ — в преддверии летних гидравлических испытаний тема перерасчётов становится для жителей области особенно острой.

Плата снижается в нескольких случаях: воды не было суммарно больше 8 часов в месяц, либо один перерыв длился более 4 часов, либо авария на тупиковой магистрали оставила дома без горячей воды на сутки подряд. Температура воды тоже важна: норма — от 60 до 75 °C. Если ночью (с 00:00 до 05:00) отклонение превышает 5 °C, а днём — 3 °C, у потребителя есть право требовать снижения платы. То же касается давления в системе и качества воды.

Механизм пересчёта следующий: за каждый час сверх допустимого перерыва сумма за расчётный период уменьшается на 0,15 %. При температурных нарушениях — за каждые 3 °C отклонения списывают 0,1 % за каждый час. При давлении, которое отличается от нормы (0,03–0,45 МПа) меньше чем на 25 %, снижение составляет те же 0,1 % в час. Если отклонение больше 25 % — перерасчёт идёт за каждый день ненадлежащей услуги.

Отдельное правило действует, когда температура воды падает ниже 40 °C: в таком случае её оплачивают по тарифу холодной. Чтобы добиться пересчёта, нужно составить акт о нарушении качества услуги и с ним обратиться в ресурсоснабжающую организацию.