Липецкие налогоплательщики переходят на электронные обращения

Восемь из десяти обращений в налоговую от липчан уходят онлайн — без очередей и личных визитов. Как сообщили 10 июня в пресс-службе городской администрации, с начала года УФНС России по Липецкой области получило больше 2600 запросов от налогоплательщиков.

80% из них пришло по цифровым каналам. Год назад доля электронных обращений была на 4% ниже.

Основной инструмент — сервисы на сайте ФНС. Через «Обратиться в ФНС России» можно подать запрос по налоговому уведомлению, требованию об уплате, возврату НДФЛ или вычету. Сервис сам предлагает шаблоны под частые ситуации — это ускоряет рассмотрение. Нестандартный вопрос уходит через кнопку «Иные обращения». В «Личном кабинете налогоплательщика» есть «Каталог обращений»: выбираешь тему, заполняешь форму и отправляешь.

Написать в налоговую можно и через «Госуслуги» — там размещена платформа обратной связи для обращений в госорганы. Традиционные способы тоже остаются: почта, МФЦ, личный визит или обращение через представителя.

Ранее мы писали о том, что липецкие налоговики принимают жалобы через интернет.