В МФЦ региона появились услуги военкомата и ИИ-стойка для проверки здоровья

За первые девять месяцев 2026 года липецкие МФЦ приняли больше двух миллионов обращений — на 24% больше, чем годом ранее. Как 26 октября сообщило Министерство социальной политики Липецкой области, при этом среднее время ожидания в очереди сократилось до 3 минут 9 секунд, а удовлетворённость посетителей составила 99,91%.

Перечень доступных услуг вырос на 29 позиций. Теперь в МФЦ можно получить сервисы Охотнадзора, налоговой службы, банков и страховых компаний. Регион вошёл в число первых, где на базе многофункциональных центров начали работать услуги военкомата.

Сотрудники прошли больше 700 обучающих мероприятий. Темы охватывали профессиональные навыки, клиентоцентричность, стресс-менеджмент и цифровую грамотность.

В МФЦ на площади Победы, 6А установили медицинскую стойку GigaDoc на базе ИИ. Устройство бесконтактно определяет до 17 показателей здоровья за 10 секунд. Через чат-бот в МАКС теперь можно записаться на приём и проверить готовность документов. Алексей Тихонов, директор учреждения, отметил, что центры продолжат развивать технологии для удобства жителей.