«Невкусно, грязно, а сервис – ужасный»: чем закончилась поездка в Абхазию – честный отзыв туристки

Один из популярных маршрутов для осеннего отпуска — Абхазия. Тёплое море, мягкое солнце, красивые горы. Однако впечатления многих туристов после поездки оказываются далеки от рекламных буклетов. История одной пары, проведшей девять дней в Новом Афоне в конце сентября, — наглядный пример того, почему даже при хорошей погоде отдых может оставить горький осадок.

Сервис, которого нет, и откровенное неуважение

Самое яркое и неприятное впечатление у путешественников остаётся от сферы обслуживания. Понятия «клиент всегда прав» здесь, судя по всему, не существует. Приезжие сталкиваются с открытым нежеланием персонала работать и часто с пренебрежительным отношением.

Например, приходя в столовую к официальному времени открытия, можно увидеть, что сотрудники тоже только приступают к работе. Просьбы посетителей могут встречать раздражением и даже грубостью, как это случилось с мужчинами, попросившими лимон к чаю. В ответ они услышали крик: «Какой лимон? Мы только пришли!».

Во многих кафе и ресторанах туристы вынуждены сами привлекать внимание официантов, которые подходят медленно и с недовольным видом. У многих складывается ощущение, что их присутствие обременительно для местных работников.

К этому добавляются серьёзные проблемы с гигиеной. В заведениях общепита часто летают мухи, нет оборудованных туалетов и раковин для мытья рук. Посуда порой подаётся плохо вымытой. В жару продукты в столовых могут храниться в открытых витринах без охлаждения. Неудивительно, что за время короткого отпуска некоторые туристы успевают столкнуться с кишечным расстройством не один раз.

Постоянный шум, грязь и бытовые неудобства

Насладиться тишиной и спокойствием в курортных посёлках бывает сложно. По вечерам в кафе нередко собираются шумные компании местных жителей, чьи громкие разговоры и смех мешают другим посетителям. Дорожное движение добавляет хаоса: частые сигналы автомобилей и грохот музыки из машин становятся постоянным фоном.

Состояние общественных пространств тоже оставляет желать лучшего. Знаменитые пруды и озёра в центре курортов заросли, берега захламлены, а вода имеет неприятный запах. Многие туристы замечают, что стоки, в том числе и ливневые, часто ведут прямо в море, что портит впечатление от чистой на первый взгляд воды.

С обменом валюты или снятием наличных тоже могут возникнуть сложности. В единственном банковском отделении путешественникам могут прямо сказать, чтобы они шли к банкомату, несмотря на высокую комиссию. А на вопросы ответить с намёком на то, что они находятся «за границей» и должны мириться с неудобствами.

Кухня, не оправдывающая ожиданий

Многие едут в Абхазию, ожидая гастрономического удовольствия, по аналогии с соседними кавказскими регионами. Однако реальность часто разочаровывает. Блюда, включая шашлык и люля-кебаб, могут быть приготовлены небрежно: мясо бывает пересушенным или недожаренным, а часто — просто пресным, без характерных специй.

Традиционная мамалыга многим туристам кажется безвкусной. Даже речная форель, которая обычно вне конкуренции, порой подаётся почти без специй. С местными винами и чачей ситуация неоднозначная: на рынке много кустарного производства, и качество напитков может сильно варьироваться, что порождает слухи об отравлениях. Даже с чаем проблемы: во многих кафе вместо заварного подают обычный пакетированный.

Экскурсии: удача или разочарование

Организованные поездки по достопримечательностям — это лотерея. Одним туристам везёт с гидом и маршрутом, другим — нет. Бывает, что за немалые деньги людей везут несколько часов по ухабистой дороге, чтобы просто высадить у входа в ущелье без сопровождения и пояснений. Обязательный пункт большинства программ — остановки на дегустации, что многим кажется навязчивым.

Даже знаменитое озеро Рица в сезон превращается в шумный базар с толпами людей, палатками и торговцами, что полностью убивает его природное очарование.

Итог: красивая природа не компенсирует бытовой дискомфорт

Большинство туристов сходятся во мнении: природа Абхазии по-настоящему прекрасна. Горы, море, водопады — всё это производит сильное впечатление. Однако общее качество сервиса, уровень бытового комфорта, вопросы гигиены и отношение к приезжим заставляют многих заявить, что они больше не вернутся в эту «Страну Души». Отпуск, вместо того чтобы быть временем отдыха, превращается в постоянное преодоление трудностей, что перечёркивает все плюсы направления.

По материалам Дзен-канала «Gogoleva_food»