В Липецке скоро все «бумажные» услуги будут оказывать в «одном окне»

Липецкий многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «единого окна» разместится по адресу пл. Победы, 6а. Об этом рассказал на брифинге директор МФЦ Владимир Бутов.

Это здание, расположенное за разворотным трамвайным кольцом у Центрального рынка, администрация города на конкурсной основе приобрела 7 августа 2009 года.
Специалисты оценивают сделку как удачную. Общая площадь объекта превышает 2 тысячи квадратных метров. 742 из них уже принадлежали муниципалитету. Стоимость оставшихся помещений площадью в 1300 квадратных метров составила 64 млн. 400 тысяч рублей.
К месту размещения МФЦ предъявлялся ряд требований. В Липецке не так много недвижимости, которая могла бы им соответствовать. В данном случае удалось найти двухэтажное здание, расположенное в центре города, с автомобильной стоянкой более чем на 100 мест, в непосредственной близости от остановок пассажирского транспорта и предприятий общественного питания.

В настоящее время ОАО «Проектный институт «Липецкгражданпроект» разрабатывает документацию на проведение реконструкции. Пространство необходимо организовать таким образом, чтобы разместить 70 окон: 27 на первом этаже и 43 на втором. Здесь будут вести прием сотрудники 22 организаций: федеральных, муниципальных и ряда служб, чья деятельность сопряжена с подготовкой бумаг (нотариат, адвокатская палата и другие). Ряд операций требует полной конфиденциальности. Для этого построят закрытые кабинеты. Предварительный список услуг, которые намерен оказывать МФЦ, насчитывает 135 позиций. В день предполагается принимать от 2 до 2,5 тысяч человек.
Еще один раздел работы по организации многофункционального центра – юридическое оформление учреждения. Разрабатывается Устав, регламент работы и другие учредительные документы.
Одновременно ведется закупка мебели и оборудования. Чтобы сделать посещение МФЦ максимально комфортным для граждан, его планируется оснастить техническими новинками. В их числе аппараты электронной очереди и звукового информирования, электронные информационные табло, которые установят над каждым окном и в зале, сенсорные киоски с выходом в Интернет, платежные терминалы. Планируется создание call-центра. Обратившись сюда, можно будет записаться к специалисту по телефону и получить консультацию. В общей сложности на оснащение выделено 33,5 млн. рублей, более 10 из которых уже освоены.
Открытие многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Липецка, учредителем которого выступит департамент социальной защиты населения, намечено на конец 2009 года.