Липецкая ФАС оштрафовало мобильного оператора за спам-звонки

В Липецком управлении Федеральной антимонопольной службы (УФАС) инициировано административное дело против одного из ведущих сотовых операторов страны. По итогам проведенной проверки компания была признана виновной и оштрафована на сумму 400 тысяч рублей.

Столкнувшись с претензиями контролирующего органа, представители сотового оператора попытались оправдаться, сославшись на техническую ошибку и якобы имевший место «ошибочный выбор номера» телефона сотрудником колл-центра. Однако данное объяснение не было принято во внимание и признано неубедительным. 

Эксперты в области защиты прав потребителей отмечают, что проблема спам-звонков остается крайне актуальной, несмотря на ужесточение регулирования. Многие компании продолжают злоупотреблять своими возможностями, рассматривая абонентскую базу как легкодоступный канал для продвижения дополнительных услуг.  Ситуация в Липецке является показательным примером того, как эффективно может работать механизм общественного контроля. Решительность одного человека привела к привлечению корпорации к административной ответственности и отправке четкого сигнала всему рынку.