Липчане стали чаще жаловаться на банки
- 06:45 4 августа
- Константин Летов
За первые шесть месяцев 2026 года жители Липецкой области направили в Банк России более тысячи жалоб на финансовые организации. Как 3 августа сообщили в отделении по Липецкой области Главного управления Центрального банка РФ по ЦФО, показатель вырос на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Жалоб на банки стало больше — плюс 7% к прошлогоднему уровню. Липчан чаще не устраивали отказы в проведении операций и ограничения по счетам. Регулятор связывает рост с мерами по противодействию мошенничеству.
Страховщикам повезло куда больше: число претензий к ним упало на 40%. Основная причина — снижение жалоб по ОСАГО.
С микрофинансовыми организациями картина схожая. Жалоб на МФО поступило на 3% меньше. Это результат политики по снижению закредитованности: с 1 апреля 2026 года переплата по займу на срок до года ограничена 100% от суммы долга вместо прежних 130%. Получив 10 тысяч рублей, заёмщик возвращает не более 20 тысяч — и точка: начисление % и любых других платежей прекращается, когда их сумма достигает 100% от долга.
Управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков напомнил порядок действий при нарушении прав: сначала — обращение напрямую в финансовую организацию, которая обязана ответить в течение 15 рабочих дней, по сложным вопросам — до 25. Если ответа нет или он не устраивает, следующий шаг — интернет-приёмная регулятора.