«Не вздумайте брать с собой чек»: Роскачество предупредило покупателей сетевых магазинов

Казалось бы, что может быть проще — купил продукты, получил чек и сразу же его выбросил. Многие так и делают. Но эксперты Роскачества настоятельно советуют избавиться от этой привычки, особенно если вы часто покупаете в популярных сетях вроде «Пятёрочки» или «Магнита». Этот маленький кусочек бумаги — не просто формальность, а ваша главная защита в случае проблем с покупкой. Пренебрежение им может стоить вам денег.

Чек — это ваш главный документ при споре с магазином

Зачем вообще нужен этот клочок бумаги? Всё просто: чек — это официальное, юридически значимое доказательство того, что вы совершили покупку именно в этом магазине, в определённое время и за конкретную сумму. Без него вы практически безоружны.

Представьте ситуацию: вы купили молоко, а дома обнаружили, что оно скисло ещё до окончания срока годности. Или на кассе вам случайно пробили один товар дважды. Или скидка по акции не применилась. Чтобы вернуть деньги или оспорить сумму, вам обязательно понадобится чек. Банковская выписка, которая показывает только общую сумму списания, в таких случаях не подходит — она не подтверждает, какой именно товар вы купили.

Что важно проверить в чеке прямо у кассы

Чтобы не уходить из магазина с переплатой, Роскачество советует выработать полезную привычку — бегло просматривать чек сразу после покупки, не отходя от кассы. Это займёт пару секунд, но сэкономит нервы и деньги. Обратите внимание на несколько типичных ошибок, которые часто встречаются:

• Цена не совпадает. Стоимость товара в чеке может быть выше, чем была указана на ценнике на полке. Или не применилась обещанная скидка.
• Двойная пробивка. Один и тот же товар может случайно оказаться в чеке два раза.
• Появились лишние позиции. Иногда в чеке могут «затесаться» платные пакеты или другие мелкие услуги, которые вы не просили добавлять.
• Ошибки с весовым товаром. Для фруктов, овощей или сыра может быть неверно указан вес или артикул, что ведёт к неправильной цене.

Если вы заметили ошибку, решить вопрос проще всего сразу на месте — пока вы ещё в магазине. Покажите чек кассиру или администратору.

Почему чек нужно хранить несколько дней

Даже если на кассе всё прошло гладко, не спешите избавляться от чека в тот же день. Лучше сохранять его как минимум несколько дней — до тех пор, пока вы не убедитесь, что все купленные продукты свежие и качественные.

Случается, что недостатки обнаруживаются дома: в колбасе попадается плесень, в детском питании истёк срок годности, а консервная банка вздута. Во всех этих случаях для предъявления претензии магазину или обращения в Роспотребнадзор вам снова понадобится тот самый кассовый чек.

Таким образом, чек — это вовсе не мусор. Это простой и эффективный инструмент, который защищает ваш кошелёк и права. Потратить две секунды на то, чтобы положить его в сумку, — это маленькая плата за уверенность в том, что в случае проблемы вы сможете легко доказать свою правоту.