Продал машину, а через 3 дня позвонил покупатель и требует расторгнуть сделку: что делать продавцу – как обезопасить себя

Продажа автомобиля всегда стресс. Но еще хуже, когда спустя пару дней раздается звонок от покупателя, который заявляет что-то вроде того, что машина оказалась «гнилой», цена завышена. И требует вернуть часть денег, либо расторгнуть договор.

Юристы отмечают, что такие претензии после сделки не являются редкостью. Одни покупатели находят скрытые дефекты, другие пытаются сбить цену постфактум. Как продавцу защитить себя и не остаться без денег и без авто — разбираемся.

В каких случаях договор действительно могут расторгнуть

Закон предусматривает три варианта расторжения договора купли-продажи.

Первый из них обоюдное согласие. Обе стороны договорились, оформили возврат, разошлись. Тут без вариантов.

Вторым вариантом удастся воспользоваться, если в самом договоре прописаны условия для одностороннего отказа. Чаще всего это пункты о непостановке на учет, скрученном пробеге или юридических ограничениях.

Третий и последний вариант – расторжение через суд. И вот тут начинается самое интересное. На практике суды крайне неохотно расторгают договор купли-продажи автомобиля, если покупатель передумал или насчитал лишние царапины. Чтобы выиграть дело, покупателю нужно доказать, что продавец его сознательно обманул.

Например, продал машину с неисправностью, которая делает эксплуатацию невозможной, и скрыл этот факт. Или подделал документы. Или автомобиль оказался в залоге, о чем продавец умолчал.

Почему покупатели идут в суд и проигрывают

В подавляющем большинстве случаев иски покупателей остаются без удовлетворения. Суд исходит из того принципа, что вы видели товар, вы его осматривали, вы согласились на цену. Если через три дня выяснилось, что нужно поменять тормозные колодки или амортизаторы, то это не основание для расторжения сделки. Вполне нормальный износ для подержанного авто.

Но есть нюанс. Если продавец грубо исказил информацию о машине: вкрутил пробег, скрыл, что двигатель не родной, или не предупредил о серьезном ДТП в прошлом, то суд может встать на сторону покупателя.

Однако даже в этом случае возврат денег не происходит мгновенно. Продавец может уже потратить полученные средства, и взыскание через приставов растянется на месяцы или годы. Покупатель остается и без денег, и без машины, и с судебной волокитой.

Одна фраза, которая спасет вас в суде

Есть легкий и законный способ обезопасить себя от претензий по техническому состоянию. В договоре купли-продажи, перед подписью покупателя, добавьте строку: «Техническое состояние автомобиля проверил, о неисправностях уведомлен, претензий не имею».

При случае эта фраза будет вашим основным аргументов. Покупатель, подписавший такой пункт, автоматически признает, что он осмотрел машину, включил-выключил, прокатился, увидел все, что можно увидеть, и согласился купить ее в том состоянии, в котором она есть.

И никакие экспертизы через месяц уже не помогут. Суд скажет: «Вы подписали — значит, были согласны». Это перекрывает 99% исков о скрытых недостатках.

Чего боятся мошенники и недобросовестные покупатели

Некоторые покупатели специально ищут старые машины у пожилых людей или срочных продавцов, чтобы после сделки начать шантаж. Схема легкая: находят мелкие недостатки, пугают полицией и судами и требуют скидку «за мировую». Юридически это вымогательство, но доказывать его сложно.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, алгоритм действий должен быть холодным и четким:

• Не обсуждайте условия по телефону. Переведите диалог в письменный вид или записывайте разговоры.
• Не возвращайте деньги до получения авто обратно и составления соглашения о расторжении.
• Если покупатель угрожает — обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Продавать можно спокойно, если соблюдать формальности

Продажа автомобиля — сделка, защищенная законом. Если вы не скрывали серьезных дефектов умышленно, не подделывали документы и честно ответили на вопросы покупателя, бояться нечего. Суды на стороне добросовестных продавцов. А подпись под фразой «претензий по техсостоянию не имею» лишает покупателя основного аргумента.

Важно не идти на поводу у эмоций. Требование вернуть деньги через три дня после сделки, как правило, не имеет под собой юридических оснований. Всё это всего лишь попытка пересмотреть договор задним числом, пишет автор дзен-канала «Автоюрист. Всё о ДПС».