Новые правила ЖКХ с 1 августа: что изменится в квитанциях
- 03:28 4 августа
- Виктория Рублёва
С 1 августа в платёжных документах начнут появляться дополнительные строки, а часть хлопот, которые раньше ложились на плечи жильцов, перейдёт управляющим компаниям. Разбираем по пунктам, что конкретно поменяется, как это отразится на кошельке и к чему стоит подготовиться заранее.
Квитанция станет подробнее
Основное визуальное новшество — графа «Содержание и ремонт» не будет единой.
Её разобьют на две самостоятельные строки. Отдельно укажут плату за текущий ремонт общедомового имущества: входных дверей, оконных рам, лестничных пролётов, инженерных сетей. В другой части распишут расходы на регулярное обслуживание, включая уборку подъездов, освещение мест общего пользования, очистку мусоропроводов и прочие аналогичные работы.
Сенатор Наталия Косихина объяснила, что нововведение носит прежде всего информационный характер. Оно призвано сделать начисления максимально прозрачными. Теперь каждый жилец сможет в деталях отследить, куда уходят его ежемесячные взносы, и при необходимости аргументированно потребовать от управляющей организации полный отчёт о проделанных работах и законности выставленных сумм.
Раньше обе части шли одним общим платежом, и разобраться, сколько конкретно потрачено на ремонт крыши, а сколько — на мытьё полов в парадной, было практически нереально.
Перерасчёт при некачественных услугах станет автоматическим
До сих пор, если отопление, горячая вода или водоотведение отсутствовали дольше положенного норматива, жильцам приходилось самостоятельно писать заявления на перерасчёт. Требовалось собирать подписи соседей, обивать пороги управляющей компании и ждать ответа неделями.
С августа обязанность полностью перешла к управляющим организациям. Теперь они обязаны самостоятельно зафиксировать факт сверхнормативного отключения и уменьшить сумму в квитанции без каких-либо обращений со стороны собственников.
Механизм снижения платы остаётся прежним, за превышения допустимой продолжительности перерыва начисление сокращают. Основная разница в том, что жильцам больше не нужно тратить время на хождение по инстанциям и сбор бумаг.
Если перерасчёт по какой-то причине не появился в платёжке, а факт отключения подтверждён, собственник вправе обратиться в управляющую компанию с письменной претензией, и та обязана устранить нарушение в кратчайшие сроки.
Сроки оплаты и передачи показаний остаются без изменений
Платёжные документы управляющие компании обязаны доставлять не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным. Оплатить квитанцию необходимо строго до 15-го числа.
Юристы в сфере ЖКХ настоятельно советуют переводить деньги хотя бы за 2–3 дня до крайней даты так как банковское зачисление может занять некоторое время, и, если средства придут 16-го числа, формально возникнет просрочка с последующим начислением пени. Чеки об оплате рекомендуется сохранять как минимум до получения следующей квитанции.
Показания индивидуальных приборов учёта по-прежнему передают в привычном окне — с 20-го по 25-е число каждого месяца.
Если управляющая компания усомнится в достоверности переданных цифр, она вправе запросить у собственника фото счётчика с актуальными данными на момент проверки. При полном отсутствии показаний плата начисляется по утверждённым нормативам потребления. Норма в августе не претерпела никаких изменений. Также сохраняется правило, согласно которому обработка персональных данных при расчёте платы за коммунальные услуги ограничивается только минимально необходимым объёмом сведений.