«Липчане отдают предпочтение обращениям по телефону – таких обращений 60% от общего числа. Самые частые темы – состояние расчетов и изменения в квитанции. Письменные обращения чаще всего направляются через онлайн-сервисы. За первый квартал 2024 года поступило 1446 обращений через официальный сайт ФКР и электронный адрес Фонда», – сообщили в облправительстве.
«Количество обращений – показатель качества проведенных работ и удовлетворенности людей. Когда жителей все устраивает и все понятно, вопросов минимум. Чем хуже обстоят дела – тем жалоб больше. Снижение запросов от липчан по поводу капремонтов – доказательство того, что курс выбран правильно. Хотя, разумеется, обращений еще много, значит, нужно стараться, чтобы прозрачность и качество проеденных работ не вызывали никаких нареканий и недопониманий», – считает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
Напомним, в 2024 году капремонт запланирован в 248 многоквартирных домах региона. Узнать в каких домах работы будут проведены в этом году, можно на интерактивной карте.
