Как вызывать симпатию и восхищение: 6 техник эффективного общения
- 21:01 9 ноября
- Наталья Ходченкова
Хотите попасть в круг успешных людей, найти общий язык с коллегами или просто расположить к себе новых знакомых? Часто проблема не в недостатке знаний, а в неумении общаться. Умение говорить — это не про громкие речи и красивые слова. Речь о способности создавать атмосферу доверия, показывать искренний интерес и чувствовать себя на равных с любым собеседником.
Главный секрет — спокойствие внутри
Многие думают: достаточно выучить речь — и впечатление обеспечено. Но даже идеально составленные фразы не сработают, если вы нервничаете. Собеседник подсознательно считывает скованность в жестах, дрожь в голосе, бегающий взгляд. Не менее вредна установка на спор, когда вы не слушаете, а просто ждете своей очереди высказаться.
Попробуйте перед важным разговором сделать пару глубоких вдохов. Представьте, что общаетесь со старым приятелем — такое настроение помогает раскрепоститься. Не пытайтесь подстраиваться под собеседника или казаться важнее. Будьте собой — это вызывает больше доверия.
Имя — волшебное слово
Всегда обращайтесь к людям по имени. Для человека нет приятнее звука — имя подтверждает его значимость. Старайтесь запоминать имена с первого раза, а если забыли — вежливо переспросите. Такой простой прием сразу создает ощущение личной связи.
Умение слушать — суперспособность
Вместо того чтобы обдумывать следующий вопрос, попробуйте действительно вникнуть в слова собеседника. Задавайте открытые вопросы: «Что вас больше всего удивило в этой работе?», «Как вы пришли к такому решению?». Кивайте, поддерживайте зрительный контакт, показывайте, что вам интересно. Когда человек чувствует, что его слушают, он начинает раскрываться и доверять.
Взгляд, который объединяет
Не нужно смотреть пристально — это вызывает напряжение. Достаточно встречаться взглядом около двух третей времени разговора. Можно ненадолго отводить глаза в сторону — это выглядит естественно. Не пытайтесь обмануть собеседника, глядя ему в лоб или переносицу. Настоящий контакт глазами говорит: «Я здесь, я с тобой, мне важно то, что ты говоришь».
Благодарность как привычка
После разговора обязательно поблагодарите собеседника. Не формальное «спасибо», а конкретное: «Благодарю за полезный совет по проекту», «Спасибо, что поделились своим опытом». Люди запоминают тех, кто ценит их время и знания.
Будьте полезны без расчета
Станьте тем, кто делится — знаниями, контактами, идеями. Предложите полезную статью, посоветуйте хорошую книгу, познакомьте людей, которым может быть интересно сотрудничество. Те, кто отдает без немедленной выгоды, становятся центрами притяжения. О вас начинают говорить как о человеке щедром и надежном.
Эти правила не требуют особых талантов — только практики и внимания к себе. Не пытайтесь казаться харизматичным — будьте настоящим. И тогда люди сами потянутся к вам, потому что в вашем обществе они чувствуют себя ценными и понятыми.
Читайте также: