Учиться и побеждать!
- 30 мая 2011
- administrator
Победители конкурса будут отстаивать честь коллектива на ежегодном корпоративном смотре – конкурсе компании «Роснефть», который в этом году пройдёт в Самаре....
Нынешний май стал для работников НК «Роснефть» по настоящему жарким. И дело не только в погоде. В дочерних предприятиях компании ЗАО «Липецкнефтепродукт» и ЗАО «Липецк-Терминал М» прошёл ежегодный конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии».
Баталии за призовые места разгорелись нешуточные. Два дня проходило испытание на высокий профессионализм в шести номинациях (профессиях), в которых победителями стали лучшие из лучших.
Путь к победе был не простым, ведь высокий статус соревнований создаёт большую конкуренцию. Согласно стандартам компании призёры первого этапа конкурса получили не только Почётные дипломы, но и весомые денежные премии. А у победителям есть ещё один стимул, чтобы совершенствовать своё мастерство и становиться лучшим в своей профессии. Они будут защищать честь своих предприятий на корпоративном межрегиональном конкурсе компании, в котором уже много раз липчане занимали самые высокие места. Кроме внушительного приза, победитель конкурса получает возможность дальнейшего профессионального и карьерного роста.
– Ежедневно на наших автозаправочных комплексах автомобилистов встречают операторы заправщики, кассиры-операторы и администраторы торгового зала, - говорит генеральный директор ЗАО «Липецкнефтепродукт» Александр Бровкин. – От мастерства и душевного настроя работников именно этих профессий зависит то, каким будет настроение наших клиентов после посещение АЗК. Работа с полной отдачей каждого нашего сотрудника создаёт высокую репутацию компании «Роснефть». Их профессионализм позволяет высоко держать планку уровня сервиса и качества обслуживания. А мы стараемся не искать специалистов на стороне, а растить их в стенах нашего предприятия.
Примеров успешного карьерного роста у нас очень много. Вот почему особое внимание мы уделяем проведению конкурса, который давно стал доброй традицией в компании. Оттачивая мастерство и умножая знания, наши сотрудники не только завоёвывают призы в конкурсе. Они завоёвывают сердца наших клиентов своим безукоризненным обслуживанием, душевным расположением и добрыми улыбками.
Действительно, искренняя улыбка учитывается и во время соревнований. Достаточно взглянуть на доброжелательно и очаровательно улыбающуюся Оксану Пантелееву, чтобы понять – почему именно она победила в номинации «оператор-продавец». Конечно, первым делом нужно было успешно пройти теоретическую часть конкурса. Тут было не до улыбок, ведь пришлось ответить на сто сорок сложных вопросов из самых разных сфер деятельности. А на все ответы строгое жюри давало не больше 30 минут.
Продемонстрировав блестящее знание теории, участники отлично справились и с практическими заданиями, в которых обаяние играет не последнюю роль.
– Готовясь к конкурсу, я читала самую разную литературу, – говорит Оксана Пантелеева. – В результате узнала много нового и полезного о своей профессии. Сам конкурс дал возможность посмотреть на работу наших товарищей по предприятию и чему-то у них научиться. Ну а победа помогла самоутвердиться и наметить для себя ещё более высокие цели в самосовершенствовании и профессиональном росте. Теперь у меня главная задача – учиться, учиться и ещё раз учиться, чтобы победить в корпоративном конкурсе компании.
Роман Боев из Ельца завоевал первое место в номинации «оператор-заправщик». Быстрое и качественное обслуживание клиентов позволили ему набрать максимальное количество баллов в практической части конкурса. Симпатию клиентов и высокую оценку членов жюри он завоевал, не только безукоризненно выполнив все стандарты обслуживания, но и творчески подойдя к заданию. Роман считает, что конкурс даёт шанс каждому из полсотни участников в отдельно взятой номинации показать свои лучшие качества и доказать самому себе, чего ты стоишь в выбранной профессии.
Второй представитель Ельца Руслан Балашов стал лучшим среди администраторов торгового зала. В прошлом году он выиграл конкурс в номинации оператор-заправщик, был вторым на корпоративном конкурсе среди представителей этой профессии в Самаре. После успеха на всероссийском уровне ему предложили место кассира-оператора, а вскоре доверили должность администратора торгового зала. Обычно в этой должности работают женщины, так как она требует особой аккуратности и большого объёма знаний. Но Руслан успешно справляется с обязанностями. Подтверждением этого послужило наибольшее количество балов в теоретической части конкурса.
– После первой победы в конкурсе среди операторов-заправщиков изменилось отношение коллектива и руководства ко мне, - говорит Руслан Балашов. – А у меня появилось желание работать с удвоенной силой над собой. В компании эффективно работает система служебного роста. Здесь смотрят на реальные заслуги человека, его уровень подготовки и знаний. В этот раз я победил в конкурсе среди администраторов торгового зала. Конечно, было не легко за считанные месяцы освоить новую профессию и досконально изучить все вопросы, с нею связанные. Это санитарные нормы, правила торговли, закон «О защите прав потребителя» и многое другое. Но мне помогло высшее образование и тяга к знаниям. Надеюсь, что эти качества теперь позволят победить в корпоративном конкурсе.
Соперничество водителей бензовозов наиболее зрелищное. Сначала конкурсанты сдают теоретический экзамен, а затем показывают класс вождения огромных современных «Манов», «Вольво» и «Скания». Но для большинства водителей ЗАО «Липецк-Терминал М» это не проблема, ведь все они подготовлены по высшему разряду. В этом году лучшим среди водителей бензовоза стал - Сергей Лукинов. Победителями среди лаборантов химического анализа – признана Людмила Мурашкина, а среди операторов товарной – Андрей Селеменев.
Победители конкурса будут отстаивать честь коллектива на ежегодном корпоративном смотре – конкурсе компании «Роснефть», который в этом году пройдёт в Самаре. Их профессионализм – это не только новые победы, но и комфорт каждого автомобилиста, который хоть раз заправил свою машину на АЗК «Роснефть».
Игорь СИЗОВ