Парковка в «Домодедово» оставила пассажиров из Липецка без колес и компенсации

С машины, оставленной на несколько суток на платной парковке аэропорта «Домодедово», сняли все колеса. Владельцу автомобиля представители стоянки объяснили, что не несут ответственности за сохранность авто. В обществе защиты прав потребителей советуют обращаться в суд, сообщает сегодня GZT.RU.

Дмитрий Денисов из Липецка рассказал, как машина его матери осталась без колес, находясь на платной парковке в аэропорту «Домодедово». Молодой человек сообщил, что он вместе с родителями вернулся 3 августа в аэропорт после непродолжительной поездки. Машина его мамы— Nissan Primera— три дня стояла на платной парковке аэропорта. За это время семья Денисовых должна была заплатить администрации парковки 1,5 тыс руб.

Дмитрий Денисов и его родители испытали шок, когда увидели свою машину. С нее были сняты все колеса. А машина аккуратно покоилась на кирпичиках, подставленных вместо колес.

«Мы сразу пошли в милицию аэропорта,— рассказал Дмитрий Денисов.— Как оказалось, милиция аэропорта „Домодедово“ не отвечает за парковку. С 1 июня этого года охрана с автостоянки была снята, т.к. истек срок действия договора с охранным предприятием, а новый никто и не думает заключать. Камер [видеонаблюдения] как таковых там тоже нет. Стоянка стала платная, но не охраняемая».

«Вывод: Вы платите только за место, охранять вашу машину вам никто не обещал!— написала в своем блоге Елена, мама Дмитрия Денисова и владелица машины.— Сначала не могли отойти от шока. Через часа полтора смех истерический напал. Развлекались. Исследовали стоянку на предмет роскошных автомобилей, остались вполне удовлетворены!»

«Мы были уверены, что если написано „Платная суточная парковка“, то они несут ответственность за сохранность нашей машины,— рассказала GZT.RU Елена Денисова.— Но оказалось, что это не так».

По словам г-жи Денисовой, представители парковки были с ними довольны приветливы, но сразу сказали, что возмещать ущерб не обязаны. И делать этого не будут. Единственное, на что они пошли— не стали взимать плату за парковку машины— 1,5 тыс руб.

Через четыре часа после прилета семья Денисовых все-таки уехала из аэропорта «Домодедово» на своем автомобиле. За это время глава семьи съездил и купил новые колеса для машины. Они обошлись в 50 тыс руб.

Сейчас семья Денисовых думает над тем, стоит ли судиться с владельцами парковки и требовать возмещения ущерба. «Мы живем в Липецке, а в суд надо обращаться в Подмосковье. Мы пока думаем, стоит ли судиться»,— пояснила GZT.RU Елена Денисова.

В пресс-службе аэропорта «Домодедово» GZT.RU подтвердили, что аэропорт не несет ответственности за сохранность транспортных средств. «Иначе пользователям парковки пришлось бы на въезде предъявлять транспортное средство сотрудникам парковки для осмотра, оформлять документ, удостоверяющий заключение договора хранения, проверять товарный вид и комплектность, как это установлено нормативными актами, регулирующими ответственность за сохранность транспортных средств»,— говорится в официальном ответе пресс-службы.

В нем же сообщается, что все клиенты платных парковок аэропорта проинформированы о том, что никто не несет ответственность за сохранность их машин и прочих транспортных средств. Данная информация, в частности, содержится на стендах, расположенных на парковке, и в Положении об оказании услуг парковки.

В пресс-службе аэропорта обращают внимание на то, что если бы каждое транспортное средство осматривали и составляли договор хранения при въезде на парковку, это сильно бы сократило ее пропускную способность. «И на подъезде к аэропорту неизбежно возникали бы гигантские пробки, что вряд ли устроило бы пассажиров и лиц, встречающих и провожающих,— считают в „Домодедово“.— Кроме того, содержание штата работников, которые бы проверяли транспортные средства при приеме на хранение, и штата охраны неизбежно повлекло бы удорожание услуг парковки».

Пресс-служба «Домодедово» подчеркивает, что за сохранность транспортных средств не отвечает ни одна из парковок и в других московских аэропортах, а также в крупных торговых центрах столицы. Представители аэропорта сообщают, что на территории, прилегающей к аэровокзальному комплексу, введена в эксплуатацию новая парковочная система ABACUS.

Система позволяет распознавать номерные знаки, контролировать въезд на территорию парковки недобросовестных пользователей и отслеживать историю каждого клиента. На парковках ведется видеонаблюдение, а записи с камер по запросу правоохранительных органов обязательно предоставляются.

«Совокупность принятых мер успешно противостоит попыткам криминальных элементов безнаказанно совершать действия, направленные на нарушение законодательства РФ,— отмечается в официальном ответе пресс-службы аэропорта „Домодедово“.— Соответственно, значительно снизилось и само количество правонарушений. Единичные попытки криминальных элементов причинить какой-либо ущерб пользователям парковок и последующее активное муссирование данных действий в прессе, являются ничем иным как безуспешной попыткой криминальных элементов сохранить свои позиции».

«Администрация платной парковки взимает деньги не за аренду места,— рассказал GZT.RU Дмитрий Лесняк, юрист общества по защите прав потребителей „Общественный контроль“.— Основная услуга автопарковки— это договор хранения транспортного средства. И она подпадает под закон „О защите прав потребителей“. Кроме того обязательства договора хранения прописаны в ст. 891 Гражданского Кодекса РФ. Эта статья трактуется так: хранитель обязан обеспечивать сохранность чужой вещи точно так же, как своей собственной».
По словам г-на Лесняка, Дмитрий Денисов и его семья имеют большие шансы на то, чтобы организация, занимающаяся эксплуатацией парковки в аэропорту «Домодедово», возместила им ущерб. Но только в том случае, если у них имеется квитанция об оплате услуг парковки или квитанция о том, что они оставили на парковке машину.

«Прежде всего, нужно в письменном виде оформить свои претензии и дать денежную оценку своего ущерба,— объяснил юрист общества защиты прав потребителей „Общественный контроль“.— Лучше завысить сумму, чем занизить. Потому что организация может согласиться сразу возместить ущерб».

Затем, по словам Дмитрия Лесняка, необходимо привлечь оценивающую компанию. Она более точно определит сумму ущерба. С этим заключением стоит еще раз написать жалобу в адрес организации, занимающейся эксплуатацией парковки в аэропорту «Домодедово». Если ее представители откажутся от возмещения ущерба, тогда можно обращаться в суд. «Истцу нужно будет доказать, что ему был причинен ущерб, а ответчику доказать, что ущерб причинен не по его вине,— рассказал г-н Лесняк.— В конкретной ситуации их могло бы спасти только то, если бы на парковку в то время, когда там находилась машина Дмитрия Денисова, совершили вооруженное ограбление».