Ключевой причиной роста стали обращения, связанные с санкционными ограничениями. Порядка 960 жалоб касались работы кредитных организаций.
Количество жалоб на микрофинансовые организации сократилось на 35%, до 195, в первую очередь за счёт уменьшения обращений по вопросам возврата просроченной задолженности. В 2022 году липчане также жаловались на финансовых мошенников, которые оформляли займы на чужое имя. А банке пояснили, что для решения этой проблемы введён порядок проверки личности заёмщика по определенным параметрам при выдаче онлайн-микрозаймов, кроме того, разрабатывается механизм самозапрета на займы и кредиты.
Рост обращений (до 84) на субъекты рынка ценных бумаг был вызван прежде всего вынужденными переводами брокерских и индивидуальных инвестиционных счетов от брокеров, оказавшихся под санкциями, другим участникам рынка, а также блокировкой иностранных ценных бумаг. В связи с этим принят закон о сохранении права на налоговый вычет у инвесторов, которые открыли новые индивидуальные инвестиционные счета с нарушением стандартного срока закрытия старых.
Анатолий КОРАБЕЛЬЩИКОВ
