Записаться на приём к врачу через колл-цент теперь можно с мобильного телефона

Как известно, для упрощения процедуры записи жителей Липецка к участковым врачам и для обеспечения доступности медицинской помощи, с 16 июля этого года в помещении МФЦ открыт колл-центр. Обращения горожан поступают на бесплатный телефонный номер – 130 и фиксируются.

Регистратор самостоятельно отвечает на вопросы справочного характера или производит переадресацию обращения на специалиста. Таким образом, организована «обратная связь» колл-центра с поликлиниками Липецка посредством специализированного программного обеспечения и сети Интернет.

Как сообщили в департаменте здравоохранения администрации Липецка, с начала работы колл-центра его услугами воспользовались около трёх тысяч липчан.

С 7 декабря записаться на плановый прием к врачу можно и с мобильных телефонов по номерам: 25 -76- 50, 25 -76- 51, 25- 76- 52, 25-76-53. При этом для приема звонков со стационарных городских телефонов продолжает действовать единый номер 130.