Как рассказали жители района, липецкий филиал «Квадры» отключает горячую воду уже третий раз за год. Первые два плановых двухнедельных отключений было весной и летом. Сейчас срок подачи воды сокращён почти вполовину.
«Как только из крана потекла ледяная воды я тут же позвонил в ГУК «Матырская», которая обслуживает наш район. Там сообщили, что «Квадра» отключила горячее водоснабжение минимум до конца недели. О причинах нам не рассказали, так же как и в ресурсоснабжающей организации, которая о таких работах должна уведомлять горожан, но почему-то этого не сделала. Хоть бы объявления на подъездах расклеили», - негодует житель дома №30 по улице Жуковского Алексей Егоркин.
У жительницы дома №22 по вышеупомянутой улице Дарьи Скрябиной двое маленьких детей, и наличие горячей воды для неё очень важно.
«Я понимаю, когда воду отключает летом, но когда днём за окнами 10-12 градусов, а в квартире термометр едва достигает двадцатиградусной отметки, так и хочется спросить работников «Квадры», что эти господа делали всё лето? И почему мы должны обходиться целую неделю без воды? В ванной ледяной змеевик, стоит жутка сырость. Постиранная одежда теперь будет сохнуть несколько суток», - возмущается молодая мама.
Как сообщили в липецком филиале «Квадры», отключения воды – мера вынужденная. В районе Тракторный по улице 6-ой Гвардейской Дивизии компания начала менять трубы.
«Лучше сделать это сейчас, чтобы избежать аварийной ситуации зимой», - объяснил представитель компании.
Он также добавил, что речь идёт не о недельном отключении. Горячую воду потребителям должны дать уже 23 сентября. Кроме того, об отключении компания оповестила жителей в социальных сетях и СМИ, а объявление на подъездах должна была расклеить ГУК «Матырская», которая почему-то этого не сделала.
Между тем жители района рассказали, что траншею по всей улице раскопали ещё весной. Тогда же завезли новые трубы. Однако рабочих на объекте никто летом не видел.
«Компания «Квадра» требует, чтобы мы платили за горячую воду точно в срок, тогда как сама эти сроки нарушает. Если там не способны оперативно и качественно работать на этом рынке, то пусть предоставят это другим, которые будут более расторопными и не станут лишать в холода горячей воды своих потребителей. Мы намерены обратиться с жалобой губернатору на филиал, чья работа, нас мягко говоря, не устраивает», - резюмировали жители.
Напомним, что губернатор Игорь Артамонов в конце июля этого года провёл видеовстречу с генеральным директором ПАО «Квадра» Семёном Сазоновым, где обсуждались острые вопросы взаимодействия ресурсоснабжающей организации с населением региона. Господин Артамонов подчеркнул, что у жителей Липецкой области много нареканий к работе компании: плохо отрабатываются жалобы, не проводится разъяснительная работа относительно повышения тарифов.
«Очень много обращений и жалоб, которые касаются работы «Квадры». Это в первую очередь счета, недотопы, перетопы и так далее. Мы настаиваем на том, что компании необходимо перестраивать работу с жителями. Понимаем, что «Квадра» частная организация, для которой важна прибыль. Но не нужно забывать, что население должно получать качественные услуги», - сказал Игорь Артамонов.
Как сообщалось ранее, первым жалобы на работу «Квадры» в регионе от Игоря Артамонова выслушал министр строительства и ЖКХ Владимир Якушев, побывавший с официальным визитом в Липецкой области 17 июля. Тогда на встрече с высокопоставленным столичным гостем губернатор признал работу компании неудовлетворительной.
«Мы будем вынуждены помогать жителям обращаться с жалобами в прокуратуру и ФАС, а также готовить судебные иски», - заявил он.
ПАО «Квадра – Генерирующая компания» зарегистрировано 20 апреля 2005 года. Уставный капитал – 19,8 млрд рублей. По собственным данным, работает в 10 областях ЦФО – Белгородской, Воронежской, Калужской, Курской, Липецкой, Орловской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тульской. В состав «Квадры» входят 20 электростанций, 278 котельных, тепловые сети общей протяженностью более 5 тыс. км. Общая установленная электрическая мощность компании – 2,86 тыс. МВт, тепловая – 13,46 тыс. Гкал/ч.
Валентина СЕЛИВАНОВА
