Артамонов наградил сотрудников МФЦ и подвёл итоги работы сети за 18 лет
- 23:58 5 июля
- Алексей Плутонов
Глава региона Игорь Артамонов провёл церемонию награждения работников многофункциональных центров. В торжественной обстановке почётные знаки и благодарности получили 39 специалистов, отличившихся в своей профессиональной деятельности. Также в ходе встречи был подписан паспорт МФЦ с итоговыми показателями деятельности за 18 лет.
В настоящее время в регионе функционирует 26 филиалов сети, предоставляющих населению более 500 видов услуг — от оформления документов до подачи заявлений на государственные выплаты. Показатели доступности сервисов остаются на высоком уровне. Удовлетворённость жителей качеством обслуживания составляет 99,91 процента, а среднее время ожидания в очереди не превышает 3,38 минуты. Такая оперативность и качество работы достигнуты за счёт цифровизации процессов и чёткой организации приёма граждан.
Сейчас в МФЦ продолжается внедрение современных технологий: специалисты осваивают обслуживание по биометрии и запускают систему «ГосQR». В ближайшее время эти инновации будут доступны во всех филиалах сети, что позволит ускорить обработку обращений и сделать услуги ещё более доступными для населения.