Я перестал говорить «извините» незнакомцам — и вот почему я считаю это правильным

Представьте обычную ситуацию в метро или в очереди: вы нечаянно задеваете человека плечом. У многих с языка тут же слетает автоматическое «извините». Что считается правилом хорошего тона, почти рефлексом. Но я сознательно отказался от этого шаблона в общении с незнакомцами. И дело здесь вовсе не в грубости или невоспитанности. Напротив, причина в более осмысленном подходе, где вместо пустой, заезженной фразы находятся другие слова — часто более уважительные и к собеседнику, и к самому себе.

Почему «извините» стало пустым местом?

Проблема в том, что в суете большого города это слово почти полностью обесценилось. Мы произносим его машинально, даже не задумываясь. В ответ так же автоматически звучит «ничего» или человек просто молча отходит. Никакого диалога, никакого искреннего контакта не происходит — только отработанный социальный ритуал. Для того, кто извиняется, это часто превращается не в акт ответственности, а в жест неосознанного самоуничижения: «я тут лишний, я мешаю, я должен просить прощения за то, что просто существую в общем пространстве».

Именно автоматизм и неискренность и заставили меня задуматься. Настоящее извинение должно следовать за осознанным проступком, а не быть реакцией на естественные случайности жизни в обществе. Случайно задеть кого-то в толпе — не преступление, а неизбежность. Наступить на ногу в очереди — досадная оплошность, а не злой умысел.

Что не так с этим словом в нашей культуре?

В нашем общении слово «извините» часто несёт скрытый, не самый здоровый подтекст. Оно воспринимается не как констатация факта «я был не прав», а как просьба об одобрении, разрешении на дальнейшие действия. Произнося его, человек невольно ставит себя в позицию просителя, а собеседника — в роль судьи, который может это извинение принять или отвергнуть.

В мимолётном контакте с незнакомцем такая динамика только создаёт лишнее, пусть и микроскопическое, напряжение. Вместо нейтрального «всё нормально» можно нарваться на раздражённое ворчание, что лишь испортит настроение обеим сторонам на ровном месте.

Чем же заменить это автоматическое «извините»?

Отказ от шаблонной фразы не означает, что можно быть хамом или игнорировать людей вокруг. Всё наоборот — речь идёт о поиске более точных и человечных слов, которые лучше справляются с задачей быстро и по-доброму разрешить мелкий инцидент.

• Проявите участие, а не вину. Вместо сухого «извините» можно сказать: «Я вас нечаянно задел, вы не ушиблись?». Эта фраза переводит фокус с пустого ритуала на искреннюю заботу о состоянии другого человека.
• Разрядите обстановку лёгкостью. Помогают фразы вроде: «Ой, простите мою неловкость» или «Я сегодня какой-то рассеянный», сказанные с доброй улыбкой. Они снимают напряжение лучше любого формального извинения.
• Действие иногда важнее слова. Если вы кого-то невольно загородили, просто вежливо уступите дорогу со словами: «Проходите, пожалуйста». Жест часто понятнее и ценнее.
• Используйте язык тела. Искренний, немного извиняющийся взгляд и лёгкий кивок могут передать ровно ту же мысль — «понимаю, виноват» — без лишних слов и ненужной иерархии.

Главное отличие таких альтернатив в том, что они не просят прощения за сам факт вашего существования. Они признают небольшую неловкость и сразу предлагают решение или выражают участие.

Когда слово «извините» всё-таки обязательно?

Мой подход — не манифест против вежливости. Речь идёт именно о мимолётных, случайных контактах без последствий. Но есть ситуации, где «извините» — единственно верное и необходимое слово.

• Если ваши действия причинили реальный вред или серьёзный дискомфорт (пролили на человека напиток, уронили его телефон).
• Если вы сознательно нарушили правила или нормы (громко разговаривали в тихом вагоне, резко толкнули кого-то).
• В формальном обращении, чтобы привлечь внимание («Извините, не подскажете, как пройти?»).

Смысл не в том, чтобы стать невежливым. Смысл в том, чтобы стать более осознанным. Замена бездумного, рефлекторного «извините» на осмысленную фразу или жест помогает сохранить уважение и к себе, и к незнакомому человеку.