Кроме того, значительное количество также составили жалобы на проблемы с погашением долга, навязывание допуслуг, отказ в предоставлении информации по банковскому счету. Всего на работу банков липчане жаловались 430 раз. Это на 5% меньше, чем за такой же период прошлого года.
В три раза снизилось количество претензий на страховщиков (59 жалоб). Большинство обращений касалось автогражданской ответственности. Самые распространенные проблемы – наверное применение коэффициента бонус-малус, который влияет на стоимость полиса ОСАГО, и несогласие с размером страхового возмещения.
Кстати, число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций, снизилось почти на четверть, до 108 штук.
Всего в I полугодии 2024 года Банк России получил от липчан 621 жалобу, связанную с деятельностью финансовых организаций. Это на 22% меньше, чем за первые 6 месяцев 2023 года.
Напомним, с 25 июля заработал федеральный закон, который предусматривает новый механизм противодействия мошенническим операциям. Гражданам будет проще вернуть свои деньги, которые похитили злоумышленники.
