Операторы отказываются компенсировать липчанам дни без мобильного интернета

Операторы отказываются компенсировать липчанам дни без мобильного интернета

Жители Липецка 24 и 25 июня столкнулись с массовыми перебоями в работе мобильного интернета. Абоненты не могли полноценно пользоваться сетевыми услугами, что создает проблемы для граждан и предпринимателей.

Ситуация критична для малого бизнеса. Владелец одной из местных кофеен рассказал, что 90% клиентов привыкли расплачиваться картами, но из-за отсутствия связи платежные терминалы перестали работать.

«Мы вынуждены отпускать товар в долг постоянным покупателям, но это не спасает от убытков», - пояснила сотрудница заведения.

Сергей Голобоков, местный житель, поделился своей проблемой: «Я полностью перешел на виртуальную карту, но теперь не могу ей воспользоваться. Пришлось заказывать пластиковую карту, чтобы совершать покупки».

Таксисты также столкнулись с трудностями. Водители могут выходить на линию только при наличии USB-модемов, а время ожидания машины увеличилось до 20-30 минут, что привело к росту стоимости поездок до 500-700 рублей.

Пользователи требуют от операторов связи компенсации за неоказанные услуги. «Я плачу за пакет с безлимитным интернетом 1000 рублей в месяц, но сейчас вынужден дополнительно тратиться на звонки», - возмущается Кирилл Сошнин.

Как стало известно «Липецким новостям», представители сотовых компаний возлагают ответственность на введенный в регионе «желтый уровень» опасности из-за угрозы БПЛА. Хотя официально режим был отменен в 15:14 по московскому времени, интернет-соединение до сих пор не восстановлено.

В салонах связи сообщают, что операторы не планируют возвращать средства абонентам, так как отключение произошло по решению властей, а не по их инициативе.

Подписывайтесь на Lipetsknews.ru в Дзен и Telegram

Комментарии

Если вы видете это поле, то ваш браузер не настроен корректно или произошла ошибка при загрузке страницы.
Элемент предотвращения нежелательных действий.
Элемент предотвращения нежелательных действий.
Неоказанные услуги операторы не хотят признавать?