С начала года липчане 726 раз пожаловались на банки
- 03:45 10 ноября
- Константин Летов
Жители Липецкой области стали жаловаться на банки чаще, а на страховщиков — реже. Как 9 ноября сообщила пресс-служба Липецкого отделения ЦБ, за первые девять месяцев 2026 года в Банк России поступило 1092 обращения от липчан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число жалоб снизилось на 2,8%.
Из них 726 касались банков. Прирост небольшой — 1,3%, но внутри картина поменялась. Жалоб на кибермошенничество стало меньше на 25%. В ЦБ связывают это с тем, что банки активнее выявляют подозрительные переводы и блокируют их до завершения.
Зато в три раза — с 16 до 49 — выросло число претензий к банкам из-за ограничений операций. Такое происходит, когда человек или его реквизиты попадают в базу ЦБ по подозрительным переводам. Если гражданин считает, что попал туда незаконно, он может подать заявление на исключение — через свой банк или интернет-приёмную Центробанка.
Жалоб на трудности с погашением долгов тоже стало больше — в 2,3 раза.
Выросло и число претензий к микрофинансовым организациям: с 218 до 238. В ЦБ объясняют это работой недобросовестных «долговых консультантов», которые берут деньги за помощь с жалобой на МФО. Проблема в том, что претензии, составленные по такой схеме, как правило, не имеют оснований и долг не списывают.
Единственный сегмент, где жалоб стало меньше — страховые компании. Туда поступило 90 обращений, это в 1,5 раза ниже, чем год назад. Снизилось число претензий по ОСАГО и страхованию жизни с периодическими выплатами.