"16 человек за смену не вышли": бывший работник рассказал о причинах текучки в "Магните"

Истории о нехватке персонала в одной из крупнейших торговых сетей страны перестали быть новостью. Ситуация, когда целая смена не выходит на работу, как это случилось на одном из новых складов, заставляет задуматься. Что происходит внутри компании, если люди готовы потерять доход, лишь бы не возвращаться к обязанностям? Бывший сотрудник, проработавший почти два года, подробно описал причины, которые, судя по всему, типичны для многих.

Разрыв между обещаниями и реальностью в оплате

Одна из главных проблем начинается прямо на собеседовании. Соискателям часто озвучивают привлекательную почасовую ставку. Однако в трудовом договоре фигурирует минимальная базовая сумма, иногда в разы меньше. Основная часть заработка обозначается как сдельная выплата, но ее механизм редко бывает прозрачным. Сотрудники не могут самостоятельно посчитать, за что и сколько им начислят в конце месяца. Эта неопределенность быстро разрушает доверие. Фактический доход становится лотереей, а обещанная стабильность — иллюзией.

Условия труда, ведущие к выгоранию

График и обстановка на рабочем месте становятся не менее серьезным испытанием, чем запутанная оплата. Номинальная смена легко растягивается до 12-13 часов без полноценного перерыва. Физическая нагрузка на складах или в торговых залах интенсивная и монотонная. Многие помещения, особенно склады, зимой плохо отапливаются, что дополнительно выматывает и влияет на здоровье. Усталость накапливается катастрофически быстро, не оставляя сил на личную жизнь. При таком режиме даже высокий, но не гарантированный заработок быстро теряет привлекательность.

Ситуацию усугубляют постоянные корректировки уже начисленных сумм. Руководство, как рассказывают бывшие работники, часто находит основания пересчитать выплаты в меньшую сторону. Объяснения при этом бывают невнятными. В таких условиях невозможно планировать даже ближайший бюджет, не говоря о долгосрочных целях. Чтобы получить относительно скромную сумму в районе 30 тысяч рублей, многим приходилось работать практически без выходных. Более высокий доход получали единицы, занявшие особое положение или взявшие на себя огромный объем, но и их благополучие было шатким.

На этом фоне массовая текучка — закономерный итог. Люди уходят быстрее, чем их успевают найти и обучить. Отдельные случаи, когда десятки сотрудников одновременно отказываются выходить, — это лишь верхушка айсберга всеобщего недовольства. Даже те, кто смог адаптироваться и какое-то время нормально зарабатывать, жили в состоянии стресса из-за постоянной угрозы внезапного изменения правил или сокращения дохода.

Конечно, опыт одного человека не отражает обстановку во всех филиалах сети. Однако если подобные истории повторяются снова и снова в разных регионах, это указывает на системные проблемы. Они ставят под вопрос реальную стоимость низких цен для потребителя и заставляют задуматься, за чей счет обеспечиваются показатели бизнеса.