Изменения в правилах отопительного сезона: к чему готовится жильцам многоэтажек
- 01:02 16 июля
- Виктория Рублёва
До холодов еще далеко, но подготовка домов к зиме идет полным ходом. С 1 сентября в России появляется новое требование Минэнерго для управляющих компаний — обязательное наличие паспорта готовности к отопительному сезону. Звучит как внутреннее дело коммунальщиков, но на самом деле это напрямую касается каждого, кто живет в многоквартирном доме. Без этого документа компания просто не получит лицензию. Жильцам же стоит использовать ситуацию как повод устроить собственную ревизию, не дожидаясь первых заморозков и холодных батарей.
Почему нельзя расслабляться даже в теплые дни
Многие думают, что подготовка к отопительному сезону — забота исключительно сантехников и инженеров из управляющей компании. На деле же жители имеют полное право контролировать каждый этап этих работ. Кирилл Кулаков, президент Региональной ассоциации оценщиков и профессор Московского государственного строительного университета, напоминает: собственники квартир могут и должны следить за тем, чтобы все технические мероприятия выполнялись вовремя и в полном объеме. Речь не о придирках, а о спокойной зиме без аварий и перебоев с теплом.
Самый важный пункт из всего списка обязательных работ — гидравлические испытания. В среде коммунальщиков это называют опрессовкой. Суть простая: в систему закачивают воду под повышенным давлением и смотрят, где прохудилось. Если трубу прорвет летом, ее спокойно залатают. Если же порыв случится в мороз под минус тридцать, последствия будут совсем другими. Специалисты жилищных инспекций в один голос твердят: пропущенные или сделанные для галочки испытания — главная причина серьезных аварий посреди зимы.
Помимо опрессовки, в список обязательных дел входит еще целый ряд позиций. Промывают саму систему, чтобы убрать накипь и ржавчину, которые годами скапливаются внутри труб. Проверяют задвижки, краны, насосы, воздухосборники — всю ту арматуру, что отвечает за подачу и регулировку тепла. В домах старого фонда трубам часто по тридцать-сорок лет, они забиты отложениями так, что горячая вода просто не добирается до верхних этажей в нужном объеме. Хотя бывает и иначе: оборудование исправно, а проблема упирается в банальную халатность тех, кто его настраивает.
Как неправильная настройка ворует тепло из квартир
Одна из самых частых бед в многоэтажках — криво настроенный элеваторный узел. Это такое устройство, которое смешивает кипяток из магистральной сети с остывшей водой из обратной трубы, чтобы на выходе получить нормальную температуру для батарей. Если узел не отрегулирован, начинаются перекосы. В одном подъезде люди открывают окна от духоты, в другом — кутаются в пледы и достают обогреватели. При этом квитанции приходят всем одинаковые, с полной суммой за отопление.
Погоня за электрическим теплом в холода — это отдельная опасность. Старая проводка в домах часто не рассчитана на одновременную работу нескольких мощных приборов. Получается замкнутый круг: тепла нет, люди включают масляные радиаторы, рискуя коротким замыканием или пожаром. А причина может быть банальной — где-то в подвале не докрутили вентиль или пожалели времени на настройку автоматики.
Нормативы же довольно четкие. В обычной жилой комнате термометр должен показывать от восемнадцати до двадцати двух градусов. В угловых помещениях планка чуть выше — от двадцати до двадцати четырех. Отклонения разрешены исключительно в ночные часы и не больше чем на три градуса. В реальности же картина часто иная, и бороться за соблюдение этих цифр стоит начинать задолго до того, как дадут отопление.
Что требовать у управляющей компании и куда обращаться
Первое, что нужно сделать жильцам, — запросить у своей управляющей организации план-график работ и уже подписанные акты. Бумаги должны подтверждать, что промывку и опрессовку действительно провели. Александр Кочетков, директор сервисной компании «Эволюция», советует не стесняться и просить простые, конкретные подтверждения: какие именно работы выполнены, в какие даты, кто их принимал. Если в доме стоит индивидуальное отопление, акцент смещается на проверку вентиляции и дымоходов. Их обследуют до начала сезона, во время и после завершения.
Лучше получить эти сведения сейчас, пока у коммунальщиков есть время на исправление недочетов. После старта отопительного периода решать проблемы всегда сложнее — аварийные бригады перегружены, запчасти приходится ждать. Бывалые председатели домовых советов делятся опытом: иногда документы оформлены идеально, а по факту на трубах в подвале висит рваная теплоизоляция. Визуальный осмотр никто не отменял. Если видите, что работа сделана тяп-ляп или не сделана совсем, фиксируйте это — хотя бы на телефон.
Когда управляющая компания игнорирует запросы или выполняет обязанности спустя рукава, пишите официальную претензию на имя руководителя. Не помогло — следующий адресат это Государственная жилищная инспекция. Дальше подключается специальная комиссия, куда входят представители местной администрации, теплоснабжающей организации, иногда и жилищной инспекции. Они осматривают дом, оформляют акт, и если все хорошо, выдают тот самый паспорт готовности. Если есть замечания, к акту прикладывают список со сроками устранения. Управляющая компания обязана их закрыть и вызвать комиссию повторно.
Почему паспорт готовности не дает полной гарантии
Для центральных регионов России акт готовности к отопительному сезону должны сформировать к пятнадцатому сентября. Ярослав Исаев, руководитель комплекса апартаментов от Сити21, добавляет важную деталь: у компании не должно быть долгов перед ресурсоснабжающими организациями. Без этого паспорт просто не получить. Комиссия заносит результаты в оценочные листы, на основании которых каждому дому присваивается индекс готовности к зиме. Чем выше индекс, тем больше шансов, что жители встретят холода в тепле.
Однако есть нюанс, который несколько омрачает картину. Сам по себе паспорт готовности носит рекомендательный характер. Если у управляющей компании его нет, это не считается грубейшим нарушением лицензионных требований. Иными словами, отсутствие документа не парализует работу организации. Именно поэтому собственникам так важно проявлять настойчивость еще на этапе подготовки. Только сочетание бумажного контроля и реального осмотра труб, задвижек и подвалов дает шанс не замерзнуть в собственной квартире, когда столбик термометра на улице резко уйдет вниз.