Роспотребнадзор наказывает предпринимателей

В ООО «Авантаж», осуществляющем турагентскую деятельность, в договор включено условие, ущемляющее установленные законом права потребителя....

Специалистами управления Роспотребнадзора по Липецкой области во время проверок предприятий были установлены факты продажи потребительских товаров: без информации о товаре и изготовителе; с нарушениями требований постановления Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 (неправильное оформление ценников; отсутствие достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара; отсутствие информации о принадлежности торговой точки и правил продажи товаров и т. д.).

Так, в отделе по продаже аудиовизуальной продукции ИП Антонченко И.В. магазина «Калипсо» до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не была доведена информация о правилах продажи отдельных видов товаров, чем нарушены требования п. 9 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г.

В торговой точке по продаже аудиовизуальной продукции (ИП Хмеленко А. П.) не была доведена до сведения потребителей информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании органа его зарегистрировавшего.

При проверке бутика «Бужурук» ИП Полихроновой Ю.А. в момент оплаты за товар, был выдан товарный чек, в котором не указаны следующие сведения: фамилия и инициалы индивидуального предпринимателя, идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный индивидуальному предпринимателю, выдавшему документ, должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ и его личная подпись, что является нарушением требований ст. 2 Закона РФ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ (изменения от 17.07.2009 г. № 162-ФЗ).

Без полной и достоверной информации для потребителей о товаре и изготовителе реализовались непродовольственные товары в: магазине «Джинс Стиль» ИП Гадюк Н.Н.; магазине «Сакура», ИП Труфанов В.Н.; отделении связи Липецк-398000 Липецкого почтамта; отделении связи Добровского почтамта; киоске № 1960 ИП Строчкова Р.А.; отделе «Одежда» ИП Самсоновой В.С.; бутике «Бужурук» ИП Полихроновой Ю.А., расположенном в ТРЦ «Европа»; магазине «Сток-маркет» ИП Зайцева В.Н.

Без информации для потребителя о товаре и изготовителе на русском языке реализовались непродовольственные товары в отделе по продаже аудиовизуальной продукции (ИП Антонченко И.В.) магазина «Калипсо».

С нарушениями действующего законодательства были оформлены выставочные ярлыки цен в: магазине «Джинс Стиль» ИП Гадюк Н.Н.; двадцать пятом отделении связи Липецкого почтамта; магазине « Сток-маркет» ИП Зайцева В.Н.

При осуществлении проверки по жалобе в салоне «Кухни на Перова» (ИП Калугин Е.А.) было установлено нарушение п. 3. «Правил бытового обслуживания населения в РФ», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025 (отсутствует книга отзывов и предложений).

В офисе № 1 ИП Ткачева А.Ю. при заключении договора купли-продажи на поставку двери металлической входной не была предоставлена информация о наименовании и юридическом адресе изготовителя двери.

В ООО «УК «Матырское» был установлено, что до потребителей, в наглядной и доступной форме, не доведена информация о плане работы на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ, а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана.

В ООО «Авантаж», осуществляющем турагентскую деятельность, в договор включено условие, ущемляющее установленные законом права потребителя. Т. е. в договоре указано: «…В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде по месту нахождения Агентства (договорная подсудность)», данное условие нарушает п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Всего по результатам проверок было вынесено 27 постановлений об административных нарушениях. Общая сумма штрафов составила 37 тыс. руб.

В целях устранения и предотвращения правонарушений было выдано 14 предписаний и 5 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений, выполнение которых будет проконтролировано повторно.