Проверьте кредит: одна оплошность увеличивает вашу долговую нагрузку
- 11:08 1 ноября
- Наталья Ходченкова
Многие заемщики сталкиваются с неприятной ситуацией. Открывая банковское приложение, они видят изменившийся график платежей. Банки начали активно пересматривать условия действующих кредитов. Срок займа неожиданно увеличивается, ежемесячный взнос растет, а переплата становится на много выше. Клиенты узнают о новых правилах лишь тогда, когда приходит время платить.
Невидимые условия
Причиной таких изменений становится отключение платного сервиса. Многие льготные программы — сниженная ставка или специальный график — привязаны к ежемесячно оплачиваемому пакету услуг. Просрочка платежа даже на один день может автоматически лишить заемщика всех преимуществ. Система переводит договор на стандартные условия, а человек обнаруживает это уже постфактум.
История одного просроченного платежа
Клиент Совкомбанка всего на сутки задержал оплату. Этого хватило, чтобы льготные условия по его кредиту были полностью аннулированы. Срок действия договора вырос с трех до пяти лет, а обещанное снижение ставки на второй год так и не наступило. Самым тревожным обстоятельством стало полное отсутствие предупреждения со стороны банка. О новых финансовых обязательствах заемщик узнал только при попытке внести очередной платеж.
Два платежа и один невыборный сценарий
На форуме Банки.ру пользователи делятся похожими историями. Один из клиентов столкнулся с системой двух платежей. Минимальная сумма позволяла формально избежать просрочки, а рекомендованная — гасить долг быстрее. Когда человек перестал вносить рекомендованные суммы, банк автоматически перевел его на график с минимальными выплатами. Вернуться к прежнему, выгодному режиму погашения оказалось невозможным.
Масштабы проблемы
Подобные случаи не ограничиваются одним финансовым учреждением. Клиенты Почта Банка и МТС Банка также сообщают о пересмотре графиков после отключения платных опций. Общая черта этих ситуаций — недостаточная прозрачность информирования. Люди остаются в неведении о реальных последствиях своих действий или бездействия.
Мнение экспертов: законно, но не всегда честно
Почему же банки имеют на это право? Специалисты объясняют, что все условия прописаны в договоре. Клиент сам соглашается на них своей подписью, даже не вчитываясь в мелкий шрифт.
Но есть нюанс. Эксперты подчеркивают, что банк должен сообщать о любых изменениях заранее. Даже если по документам все чисто, скрывать новые правила до последнего — нечестно по отношению к клиенту. Такая практика вызывает недоверие и споры, оставляя человека один на один с внезапно выросшим долгом.
Читать также: